ხშირად დასმული კითხვები
ნინი ფაცაცია ფეხსაცმლის ყველა ნაწარმი ხელით მზადდება ჩვენს სტუდიაში თბილისში, საქართველოში, პრემიუმ მასალებისა და ხელოსნური ტექნიკების გამოყენებით.
დიახ. ჩვენ გთავაზობთ უფასო მსოფლიო მიწოდებას ყველა შეკვეთაზე, რომელიც მიეწოდება ჩვენი სანდო პარტნიორის Aramex-ის მეშვეობით.
- შეკვეთით დამზადება და წინასწარი შეკვეთა: 2–3 კვირა წარმოებისთვის + მიწოდების დრო.
- მარაგში არსებული ნივთები: იგზავნება 2–4 სამუშაო დღეში.
მიწოდების დრო დამოკიდებულია შენს მდებარეობაზე (ჩვეულებრივ 3–14 სამუშაო დღე).
საქართველოდან ევროკავშირში გაგზავნილ შეკვეთებს შეიძლება დაეკისროს იმპორტის დღგ და მცირე საბაჟო გაფორმების გადასახადი, რომელსაც ადგილობრივი საბაჟო ან კურიერი აკისრებს.
EUR.1 სერტიფიკატით, შენი შეკვეთა იღებს 0% საბაჟო მოვალეობას ევროკავშირში შესვლისას.
დღგ და გაფორმების გადასახადები რჩება მყიდველის პასუხისმგებლობა.
- შეკვეთით დამზადებული და წინასწარი შეკვეთის ნივთები: საბოლოო გაყიდვა, არ ბრუნდება.
- მარაგში არსებული ნივთები: შეიძლება დაბრუნდეს 7 დღეში, თუ გამოუყენებელია და თავდაპირველ მდგომარეობაშია.
- გაცვლა დამოკიდებულია ხელმისაწვდომობაზე. თუ მიუწვდომელია, ვიძლევით მაღაზიის კრედიტს.
სრული დეტალები მოცემულია ჩვენს დაბრუნებისა და გაცვლის პოლიტიკაში.
გთხოვ, დაგვიკავშირდი info@patsatsia.com-ზე შენი შეკვეთის ნომრითა და დაბრუნების მიზეზით.
ჩვენ გაგიძღვები პროცესში.
დაბრუნებისა და გაცვლის მიწოდების ხარჯები მყიდველის პასუხისმგებლობაა.
თუ შენი პროდუქტი დაზიანებული, არასწორი ან დეფექტური მოვა, დაგვიკავშირდი 3 დღეში ფოტოებით.
ჩვენ მოვაწყობთ შეკეთებას, ჩანაცვლებას ან მაღაზიის კრედიტს უფასოდ.
შეკვეთით დამზადების ნივთების შეკვეთები ვერ გაუქმდება წარმოების დაწყების შემდეგ.
მარაგში არსებული შეკვეთები შეიძლება გაუქმდეს მხოლოდ გაგზავნამდე.
ჩვენი სტანდარტული ზომები ევროპული ზომების მიხედვითაა.
თუ ზომებს შორის ხარ ან არ ხარ დარწმუნებული, მოგვწერე — ინდივიდუალურად გირჩევთ ზომასა და მოდელზე დაყრდნობით.
ვიყენებთ მაღალი ხარისხის ტყავს, ხეს, ეპოქსს და ყურადღებით შერჩეულ კომპონენტებს.
ფერის ან ტექსტურის მცირე ვარიაციები შეიძლება მოხდეს ბუნებრივი მასალებისა და ხელნაკეთი ხელოსნობის გამო.
თავიდან აიცილე ტენიანობა, ხანგრძლივი მზის ზემოქმედება და უხეში ზედაპირები.
შეინახე ფეხსაცმელი მოწოდებულ მტვრის ჩანთაში და გამოიყენე ქუსლის დამცავები, როცა შესაძლებელია.
კონკრეტული მოდელების რჩევისთვის, ნებისმიერ დროს დაგვიკავშირდი.
დიახ — შეგიძლია მოითხოვო საჩუქრის შეფუთვა ან პერსონალიზებული ბარათი გადახდისას ან შეკვეთის განთავსების შემდეგ მაშინვე მოგვწერო.
ვიღებთ ძირითად საერთაშორისო ბარათებს და უსაფრთხო ონლაინ გადახდებს.
ყველა ტრანზაქცია მუშავდება დაშიფრული გადახდის სისტემების მეშვეობით; ჩვენ არ ვინახავთ ბარათის დეტალებს.
დიახ. გაგზავნის შემდეგ მიიღებ ელფოსტას შენი Aramex თვალყურის დევნების ბმულით.
დიახ. საბითუმო ან შოურუმის მოთხოვნებისთვის, გთხოვ, პირდაპირ დაგვიკავშირდი info@patsatsia.com-ზე.