დაბრუნებისა და გაცვლის პოლიტიკა

ნინი პაწაწიას ფეხსაცმელში თითოეული წყვილი ხელით იქმნება განსაკუთრებული ზრუნვით, სიზუსტითა და ოსტატობით. ჩვენი ფეხსაცმელი იწარმოება მცირე რაოდენობით, ხშირად შეკვეთით ან წინასწარი შეკვეთით მხოლოდ თქვენთვის. ამ უნიკალური პროცესის გამო, გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ ჩვენს პოლიტიკას შეკვეთის განთავსებამდე.

1. შეკვეთით და წინასწარი შეკვეთით დამზადებული ნივთები

ყველა შეკვეთით და წინასწარი შეკვეთით დამზადებული ნივთი საბოლოო გაყიდვაა და არ ბრუნდება.

ეს ნივთები იწარმოება სპეციალურად თქვენთვის, თქვენი არჩეული ზომისა და სტილის მიხედვით. წარმოების დაწყების შემდეგ ცვლილებები ან გაუქმება არ მიიღება.

2. მარაგში არსებული ნივთები

მარაგში არსებული (გასაგზავნად მზა) ნივთებისთვის ვიღებთ დაბრუნებას ან გაცვლას შემდეგი პირობებით:

დაბრუნების მოთხოვნა უნდა წარმოდგენილ იქნას შეკვეთის მიღებიდან 7 დღის განმავლობაში.

ნივთები უნდა იყოს გამოუყენებელი, დაუზიანებელი და ორიგინალ შეფუთვაში, მტვრის ჩანთების, ქუსლის დამცავებისა და ყველა ეტიკეტის ჩათვლით.

პროდუქტს არ უნდა ჰქონდეს ტარების ნიშნები, როგორიცაა ნაოჭები, გაფხაჭნები ან ძირის კვალი.

დაბრუნება, რომელიც არ აკმაყოფილებს ამ პირობებს, არ მიიღება და გაიგზავნება უკან მომხმარებელთან.

თუ დაზიანდა მომხმარებლის მიერ ტარების შემდეგ, ჩვენ გავაკეთებთ საუკეთესო რეკომენდაციას დასახმარებლად, თუმცა არ ვანაცვლებთ ან არ ვაბრუნებთ თანხას ნატარები ან გამოყენებული საქონლისთვის გონივრულ ფარგლებში.

3. დაბრუნების გზავნილი

დაბრუნების გადაზიდვის ხარჯებს იხდის მომხმარებელი.

გირჩევთ გამოიყენოთ თვალთვალის სერვისი და შეინახოთ ქვითარი, როგორც დაბრუნების დამადასტურებელი.

ნინი პაწაწიას ფეხსაცმელი არ არის პასუხისმგებელი დაკარგულ ან დაზიანებულ უკან დაბრუნების გზავნილებზე.

4. თანხის დაბრუნება

დამტკიცებული დაბრუნებისთვის თანხა დაბრუნდება გადახდის ორიგინალ მეთოდზე, გადაზიდვის ხარჯების გამოკლებით, მიღებიდან 7-10 სამუშაო დღის განმავლობაში.

ალტერნატიულად, შეგიძლიათ აირჩიოთ მაღაზიის კრედიტის მიღება, რომელიც ვარგისია მომავალი შესყიდვებისთვის.

5. გაცვლა

გაცვლა დამოკიდებულია პროდუქტის ხელმისაწვდომობაზე.
თუ სასურველი ზომა ან მოდელი არ არის ხელმისაწვდომი, გაიცემა მაღაზიის კრედიტი.
თუ გსურთ ნივთის გაცვლა, გთხოვთ, მიჰყვეთ იგივე დაბრუნების პროცედურას, რაც ზემოთ არის აღწერილი და მიუთითოთ თქვენი გაცვლის მოთხოვნა თქვენს ელფოსტაში ან დაბრუნების ფორმაში.
დაბრუნებული ნივთის მიღებისა და დამტკიცების შემდეგ, ჩვენ დავამუშავებთ გაცვლას და გამოვგზავნით ახალ წყვილს რაც შეიძლება მალე.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ გაცვლის გადაზიდვისა და მომსახურების ხარჯებს იხდის მომხმარებელი.

6. საერთაშორისო შეკვეთები

საერთაშორისო ლოგისტიკის მაღალი ხარჯების გამო, ჩვენ არ ვიღებთ საერთაშორისო დაბრუნებებს, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა პროდუქტი ჩამოდის დაზიანებული ან არასწორი.

ასეთ შემთხვევებში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ მიწოდებიდან 3 დღის განმავლობაში ფოტო მტკიცებულებით და ჩვენი გუნდი გაგატარებთ პროცესში.

7. დეფექტური ან დაზიანებული ნივთები

თუ მიიღეთ დაზიანებული ან დეფექტური პროდუქტი, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ დაუყოვნებლივ info@patsatsia.com-ზე

.

თითოეული პრეტენზია განიხილება ინდივიდუალურად და დამტკიცების შემთხვევაში, ჩვენ მოვაწყობთ შეკეთებას, ჩანაცვლებას ან კრედიტს დამატებითი ხარჯების გარეშე.

8. საბოლოო გაყიდვის ნივთები

ყველა ფასდაკლებული, დისკონტირებული, მორგებული ან შეკვეთით დამზადებული ნივთი საბოლოო გაყიდვაა და არ ბრუნდება ან იცვლება.

ჩვენი ფილოსოფია

როგორც მცირე, დამოუკიდებელი ბრენდი, ყოველი წყვილი, რომელსაც ვქმნით, არის საათობით ხელნაკეთი და შემოქმედებითი თავდადების შედეგი.

ჩვენი დაბრუნების პოლიტიკა უზრუნველყოფს, რომ შეგვიძლია გავაგრძელოთ პასუხისმგებლიანი წარმოება, ჭარბწარმოებისა და ნარჩენების თავიდან აცილებით.

გმადლობთ ნელი მოდისა და გააზრებული ხელოსნობის მხარდაჭერისთვის.